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Das BizOps-Konzept entwickelt sich seit seiner Entstehung vor einigen Jahren weiter. Dabei geht es nicht nur um neue Werkzeuge und Methoden, sondern vor allem um kulturelle Veränderungen.

„Unternehmen, die sich keine ausreichende Digitalisierungs-Expertise gesichert haben werden mit Digitalisierungsvorhaben scheitern und teures Lehrgeld bezahlen.“

„Unsere Kinder wachsen ganz selbstverständlich in einer digitalisierten Welt auf, die von digitalen Produkten, Services und von KI dominiert wird. Dieses Rad lässt sich nicht zurückdrehen.“

„Moonshots beginnen mit der richtigen Frage. Und die Frage ist, wie sich digitale Zuverlässigkeit in Zeiten wachsender Komplexität realisieren lässt."

„Der modular aufgebaute Service beruht auf Fakten: Auf der IT-Seite entfällt damit das Pingpong-Spiel. Denn die Daten zeigen, wo das Problem liegen kann – am Endgerät oder im Netz“